عملکرد بازاریابی الکترونیک را می توان در سه بخش دسته بندی کرد:
1)یکپارچگی: بازاریابی الکترونیک، تمامی مراحل فروش توسط شرکت و همچنین فروش از طریق نمایندگی های شرکت را به صورت یک فرایند یکپارچه دربر می گیرد.
2)تعادل: بازاریابی الکترونیک میزان نیاز و خواسته مشتریان شرکت را با میزان